Conditions Générales de Vente

Lisez attentivement ces conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation, Conditions de Vente et Politique de Confidentialité régissent l'utilisation du site Internet "www.parfumerie-jolymome.com", dont Riviera Mediacom est propriétaire.
Riviera Mediacom, (ci-après Parfumerie Jolymome) a son siège social au 62 Bd de la République, 06400 Cannes, France immatriculée au Enregistrée à l'INSEE le 31-08-2021, avec le numéro de TVA FR50902778075>

Les présentes Conditions établissent les droits et obligations de tout utilisateur de Parfumerie Jolymome, en relation avec les produits et services que nous proposons par le biais de notre site internet "www.parfumerie-jolymome.com", (ci-après la "Boutique").

  • Obligations de l'Utilisateur.

    1. L'Utilisateur s'engage, de manière générale, à utiliser la Boutique, à acquérir les Produits et à utiliser chacun des services de la Boutique avec diligence, conformément à la loi, aux bonnes mœurs, à l'ordre public et aux dispositions des présentes Conditions Générales, et doit également s'abstenir de les utiliser d'une manière qui pourrait empêcher, endommager ou détériorer le fonctionnement normal et la jouissance de la Boutique par les Utilisateurs ou qui pourrait nuire ou causer des dommages aux biens et aux droits de Parfumerie Jolymome, de ses fournisseurs, des Utilisateurs ou en général de tout tiers fête.

  • Produits et services.

    1. Parfumerie Jolymome se réserve le droit de décider, à tout moment, des Produits qui sont proposés aux Utilisateurs via la Boutique. En particulier, Parfumerie Jolymome peut à tout moment ajouter de nouveaux Produits à ceux proposés ou inclus dans la Boutique, étant entendu que sauf disposition contraire, ces nouveaux Produits seront régis par les dispositions des présentes Conditions Générales. De même, Parfumerie Jolymome se réserve le droit de cesser de fournir ou de faciliter l'accès et l'utilisation à tout moment et sans préavis de l'une des différentes catégories de Produits proposés dans la Boutique.
    2. Les Produits inclus dans la Boutique correspondront fidèlement aux Produits réellement proposés. Les prix indiqués dans la boutique sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.
    3. Ce marchand s'engage à n'autoriser aucune transaction illégale, ou considérée par les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse, qui pourrait ou pourrait nuire à leur bonne volonté ou avoir une influence négative sur eux. Les activités suivantes sont interdites dans le cadre des programmes de marques de cartes : la vente ou l'offre d'un produit ou d'un service qui n'est pas entièrement conforme à toutes les lois applicables à l'acheteur, à la banque émettrice, au commerçant, au titulaire de la carte ou aux cartes. Parfumerie Jolymome se réserve le droit d'annuler ou de rejeter toute commande d'un Utilisateur-Client avec lequel il serait en litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
      En outre, la vente de boissons alcoolisées à des tiers est également explicitement interdit aux moins de 18 ans.
    4. Les commandes passées sur Internet via www.parfumerie-jolymome.com contiennent des données contractuelles entre l'Utilisateur-Client et la boutique qui sera confirmé et compilé par les deux parties avant expédition.
    5. Parfumerie Jolymome s'engage à accepter les commandes conformément aux termes des conditions générales de vente énoncées dans les présentes. L'Utilisateur-Client déclare connaître et accepter les présentes conditions générales de vente avant de valider ses commandes. La confirmation d'une commande implique donc l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par la boutique constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Parfumerie Jolymome et ses clients.

  • Procédure et mode de paiement des produits.

    1. Dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures, Parfumerie Jolymome enverra un e-mail à l'Utilisateur, confirmant l'achat. Cet e-mail attribuera un code de référence pour l'achat, et détaillera les caractéristiques du Produit, son prix, les frais de port et les données des différentes options pour effectuer le paiement des Produits à Parfumerie Jolymome.
    2. L'utilisateur qui achète un produit via la boutique doit effectuer le paiement via les systèmes de paiement spécifiquement détaillés dans la boutique.
    3. Parfumerie Jolymome archivera les documents électroniques dans lesquels le contrat est formalisé, en envoyant une copie à l'Utilisateur une fois l'achat effectué. Le contrat sera rédigé en espagnol.
    4. La confirmation de commande envoyée par Parfumerie Jolymome n'a pas valeur de facture, mais uniquement de preuve d'achat. Parfumerie Jolymome enverra la facture correspondante par email et l'utilisateur pourra également la télécharger depuis son compte. De même, le client a le droit de recevoir gratuitement la facture papier lorsque volontairement ou par obligation légale, il l'a expressément demandé.

    Frais d'expédition

    Pays CP/CC Zone Transport
    Allemagne DE III GLS
    Autriche AT IV GLS
    Belgique BE IV GLS
    Bulgarie BG VI GLS
    Croatie RH VI GLS
    Danemark NSP IV GLS
    Slovaquie SK V GLS
    Slovénie SIM V GLS
    Espagne FR Je EXP CORREOS
    Estonien EE VI GLS
    Finlande SI VI GLS
    France FR III GLS
    Hongrie HU V GLS
    Irlande IE VI GLS
    Italie informatique IV GLS
    Lettonie LV VI GLS
    Lituanie LT VI GLS
    Luxembourg LU IV GLS
    Monaco MC III GLS
    Pays-Bas NL IV GLS
    Pologne PL V GLS
    Portugal PT Je EXP CORREOS
    Royaume-Uni Go V GLS
    République tchèque CZ IV GLS
    Roumanie RO VI GLS
    Suède SE VI GLS
    Vatican VA IV GLS
    Autres (UE) Consulter / Consulter

    ** Aucune expédition n'est effectuée vers la Suisse, la Norvège, l'Islande, la Russie, la Macédoine, Saint-Marin, Andorre, la Turquie, la Grèce, Malte et les îles européennes telles que Guernesey.< /p>

    Kilos/Zones I III IV V VI
    0,00 -2,99 kg 4,75 8.4 9.2 10,15 11.8
    3.00 - 4.99Kg 5.25 11.95 15 18h45 23,85
    5.00 - 9.99Kg 5,9 15.4 16.75 20.75 32.8
    10.00 - 20.00Kg 8.35 16,15 19.6 21.7 34

  • Service client

    1. Pour tout incident, réclamation ou exercice de ses droits, l'Utilisateur peut envoyer un email à l'adresse info@parfumerie-jolymome.com ou appelez --PHONE--.

  • Service de livraison à domicile

    Nous offrons un délai de livraison standard de 24 à 72 heures ouvrables lorsque le produit est en stock ou une fois que nous recevons les produits selon la disponibilité indiquée. Lors de l'achat, sous "ajouter au panier", la disponibilité de chaque produit apparaît : vous pouvez vérifier s'il est en stock ou dans combien de jours nous le recevons. En cas de problème, nous pourrions vous contacter rapidement pour pouvoir expédier dans les meilleurs délais.
    Les commandes du jour seront considérées comme celles commandées via le web ou par téléphone avant 5 :00 h :30 heures, à la seule exception de ceux dont le moyen de paiement choisi est le virement bancaire, dans lequel la commande sera incluse le jour de la réception du montant (dûment indiqué avec le numéro de commande dans le concept ) dans notre compte courant.
    Dans le cas de commandes vers les îles Baléares, le délai de livraison est de 48-72 h.
    Vous ne pouvez en aucun cas choisir le créneau horaire de arrivée de la commande au moment de sa réalisation.

  • Propriété intellectuelle et industrielle.

    1. L'Utilisateur reconnaît que tous les éléments du Magasin et de chacun des Produits, les informations et les matériaux qui y sont contenus, les marques, la structure, la sélection, l'agencement et la présentation de son contenu, et les programmes informatiques utilisés en relation avec eux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Parfumerie Jolymome elle-même ou de tiers, et que les Conditions Générales ne lui confèrent, au regard desdits droits de propriété industrielle et intellectuelle, aucun droit autre que ceux spécifiquement prévus dans les pareil.
    2. Sauf autorisation de Parfumerie Jolymome ou, le cas échéant, des tiers titulaires des droits correspondants, ou sauf autorisation légale, l'Utilisateur ne peut reproduire, transformer, modifier, désassembler, désosser, distribuer, louer, prêter, mettre à disposition ou permettre l'accès au public par toute forme de communication publique de l'un quelconque des éléments visés au paragraphe précédent. les mêmes.
    3. L'Utilisateur doit s'abstenir d'éluder ou de manipuler tout dispositif technique mis en place par Parfumerie Jolymome ou par des tiers dans le Magasin.

  • Protection des données.

    Afin de garantir et de protéger la vie privée et la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs de notre site Web et afin de protéger leur intimité et leur vie privée, nous avons rédigé, conformément à la législation en vigueur, les Politique de confidentialité
    Les termes qui y sont contenus et notamment le devoir de confidentialité seront obligatoires pour tous personnels internes ou externes qui travaillent ou pourraient travailler avec nous et qui ont accès aux données que vous nous fournissez, soit lors de la navigation sur notre site internet, soit en utilisant nos formulaires, soit lors de la contractualisation ou de la prestation de services.
    Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de cette politique de confidentialité, afin de l'adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence, ainsi qu'aux rapports ou avis émis par Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et au RGPD.
    Dans le cas où nous allons utiliser les données personnelles des Utilisateurs, Clients Potentiels ou Clients, d'une manière différente de ce qui est établi dans la Politique de Confidentialité en vigueur au moment de nous fournir les données ; ou dans le cas où nous allons les traiter à des fins autres que celles indiquées au moment où vous nous fournissez vos données, nous mettrons tout en œuvre pour vous contacter en tant que concerné, pour vous informer et obtenir à nouveau votre consentement. Dans le cas contraire, nous n'utiliserons pas les données à des fins différentes.
    Nous informons les Utilisateurs que, chaque fois qu'ils accèdent à notre site Web, ils revoient ce texte pour s'assurer des finalités et des utilisations que nous pouvons en faire. . vos données.
    La Politique de confidentialité, fera partie de et sera lié en permanence aux dispositions de nos mentions légales, des conditions légales du service contracté et de nos Politique relative aux cookies.
    À tout moment, nous indiquerons la date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité afin que les utilisateurs connaissent le contenu effectif qui s'applique à eux et la date de la dernière révision.
    Riviera Mediacom certifie que cette politique de confidentialité est adaptée à la réglementation (EU) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (ci-après RGPD).

  • Mots de passe.

    Parfumerie Jolymome facilitera l'utilisation de mots de passe personnels pour l'utilisateur qui s'enregistre en tant que tel sur le site. Ces mots de passe seront utilisés pour accéder aux services fournis via le site Web. L'utilisateur doit conserver les mots de passe sous sa seule responsabilité dans la confidentialité la plus stricte et absolue, assumant, par conséquent, combien de dommages ou conséquences de toutes sortes découlant de la violation ou de la divulgation du secret. Pour des raisons de sécurité, le mot de passe d'accès télématique aux services liés au Site peut être modifié à tout moment par l'utilisateur. L'Utilisateur s'engage à informer immédiatement Parfumerie Jolymome de toute utilisation non autorisée de son mot de passe, ainsi que de l'accès par des tiers non autorisés à celui-ci.

  • Cookies.

    1. Parfumerie Jolymome utilise des cookies afin d'améliorer ses services, faciliter la navigation, maintenir la sécurité, vérifier l'identité de l'Utilisateur, faciliter l'accès aux préférences personnelles et suivre son utilisation de la Boutique. Les cookies sont des fichiers installés sur le disque dur de l'ordinateur ou dans la mémoire du navigateur dans le dossier préconfiguré par le système d'exploitation de l'ordinateur de l'Utilisateur pour l'identifier.
    2. Si l'Utilisateur ne souhaite pas qu'un cookie soit installé sur son disque dur, il doit configurer son programme de navigation Internet pour ne pas les recevoir. De même, l'Utilisateur peut librement détruire les cookies. Dans le cas où l'Utilisateur décide de désactiver les cookies, la qualité et la rapidité du service peuvent diminuer et, même, il perdra l'accès à certains des services proposés dans la Boutique.

  • Résolution des conflits

    PLATEFORME EUROPÉENNE DE RÉSOLUTION DES LITIGES DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE.
    Nous informons les consommateurs que la plateforme de règlement en ligne des litiges de consommation ("Plateforme ODR") est opérationnelle , Résolution des litiges en ligne ") pour tous les pays de l'Union européenne, y compris l'Espagne.
    Dans le cas de l'Espagne, la Commission européenne a désigné le Centre européen des consommateurs rattaché à l'Agence espagnole de la consommation, de la sécurité alimentaire et de la nutrition, en tant que point de contact de la plateforme, pour assister et soutenir la présentation des allégations via ladite plateforme.
    Depuis l'entrée en vigueur de la directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013, concernant la résolution alternative des litiges de consommation et du Règlement 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, nous sommes obligés d'informer de l'existence de la plateforme à nos acheteurs . Ainsi, nous informons nos Utilisateurs qu'en cas de litige avec le consommateur de Parfumerie Jolymome, il existe une nouvelle procédure européenne simple, multilingue et accessible pour le résoudre. Qui comprend les éléments suivants :
    Le consommateur doit accéder à cette plateformeet remplir le formulaire de réclamation en ligne. Une fois rempli, il sera envoyé depuis la même plateforme. La réclamation sera transmise à Parfumerie Jolymome, qui proposera une entité alternative de règlement des litiges au consommateur. Une fois que le consommateur et le vendeur se sont mis d'accord sur l'entité de médiation qui résoudra leur conflit, la plateforme transmettra la réclamation à l'entité choisie.
    L'entité de médiation traitera le dossier par voie électronique et proposera une solution dans un délai maximum de 90 jours.”

  • Commentaires et suggestions

    Vos commentaires, plaintes et suggestions sont les bienvenus. Veuillez nous envoyer ces commentaires ou suggestions via notre email info@parfumerie-jolymome.com